“小程序”时代到来,电商要如何发展?
移动时代的到来,其中最典型的产物就是小程序,随着互联网的发展,电商行业的竞争日益激烈,那么,在现有的小程序能力范围内,电商要如何发展?
一、小程序的特性
要想找到小程序的合适玩法,还得从分析它的特性着手。只有了解它的特性,才能挖掘出它的特殊价值,并将价值最大化。
1.、开发门槛低:与传统APP相比,小程序开发的准入门槛比较低,开发所需资金和周期都只需要APP的一半不到。
2、自带引流功能:要知道,现在APP的获客成本不断在上升,而小程序是基于微信平台搭建,本身就自带引流功能,现在更是可以实现和公众号无缝对接,而开发小程序,企业则能够借助微信平台获取一定流量。
3、减少公司成本:小程序一经上线,后期除了内容更新几乎不用怎么维护,不像传统APP需要专门的运营团队去运营维护,为企业省下不少资金。
4、用户安全保障:开发微信小程序的资质审核比较严格,而且所有通过小程序形成的订单都将通过微信操作,能够给用户带来安全感,让用户更信赖你的品牌。
5、市场红利期:不像传统电商和微信公众号,小程序这个市场刚刚展开,红利期刚刚到来,企业在这个时候入驻是最佳时期!
二、特性决定玩法
小程序自身所带的特性,致使它不同于传统电商的营销方式,微信小程序是微信向生活转型的重要工具。
社交+电商+即用即走=轻量级社交化购物
当我们将电商小程序定位于轻量级社交化购物工具之后,它所承载的使命与H5和APP有什么不同呢?如果我们的APP和H5是为了做GMV,为了做利润,那小程序也是承担一样的目标,只是一个不同的增长渠道吗?
既然小程序更适合做社交化购物,那它的最大价值应该在拉新与转化。
通过小程序刺激分享的主要玩法有哪些呢?
1.拼团
拼团指必须邀请指定数量好友一起购买,才可享受优惠或福利的一种营销玩法,是常见的社交电商玩法。因此拼团跟小程序的结合将会把拼团拉新的价值进一步放大。
拼团又可分为普通拼团、抽奖团、新人团等不同的玩法形式。
普通拼团即用户除了可以单买某商品外,可以邀请指定数量好友一起以更优惠的价格购买,拼团成功即可发货。
抽奖团指用户可以邀请指定数量好友一起,各自支付极低的费用(通常为0.01元),参与某件商品的抽奖活动,拼团成功即参与抽奖成功,等到指定时间开奖以后,中奖用户即可通过0.01元获得指定商品。
新人团指只有新用户才可参加的团,但是老用户可以发起团。拼团成功后即可发货。
将这三种玩法整合到一起,最典型的案例是蘑菇街女装精选小程序,通过社交电商,一个半月新客数量突破300万,其中70%以上是拼团带来的。
用小程序做拼团,最大的优势是,在分享上,用户无需点击,即可看到团的状态和信息
2.购买赠送
购买赠送指A用户购买某卡券/商品后分享赠送给B用户,B用户再去商家领取或者消费的营销模式。
购买赠送的模式,既能让赠送礼物的用户通过创新、便捷的方式表达心意,拉近人脉关系,又能传播给接受礼物的用户,接受礼物的用户感受到心意后,很可能会用同样的方式将爱传递下去,以此形成病毒式传播。
3.分享集奖
分享集奖其实就是把春节集五福的玩法用小程序的形式实现。通过邀请好友助力的方式,抽奖集齐全套奖品,即可通过积分兑换奖品。这种与好友利益共享的方式,也很容易形成病毒式传播。
企业为了实现品牌传播,开展了抽奖活动,通过邀请好友助力,增加抽奖机会,集齐5枚不同的产品,即可获得产品礼盒一份。
4.分享砍价
分享砍价指通过分享,邀请好友帮忙砍价,即可享受优惠的玩法。正所谓赠人玫瑰,手留余香。通过利益刺激用户分享传播,而对于被分享的好友而言,这是一种低成本的举手之劳。被分享的用户也很容易受到分享用户的影响,分享给更多好友而享受优惠。
除了以上4种玩法以外,只要是能“分享”,形成病毒式传播的玩法,都可以在小程序中做尝试,将小程序的社交优势最大化。
除了社交优势以外,小程序作为工具,还追求效率,追求“快”。这就决定了电商小程序的主要特点不是引导用户来“逛”,而是快速决策,即看即买,即买即走。
如何让用户能快速决策呢?除了在类目选择和客单价预期上需要考虑用户决策成本外,可以利用“公众号+小程序”的模式,将对用户决策引导的过程更多通过公众号的内容完成。
所以,小程序本质是一个工具,它是对APP和公众号所欠缺能力的一个补充。对于互联网背景下的电商而言,小程序是不可忽视的营销平台。