实体店小程序开发是大势所趋
实体店为什么一定要做小程序?如果要让我来回答这个问题,那么我的答案会是:因为你的客户在用微信啊!但很多老板,似乎认为这个理由还不够充足,那好,我今天就跟大家详细的聊一下。
大势所趋
这四个字听起来特别的虚,但确是最实在的。看到这篇文章的人,应该都起码知道什么是小程序,但你知道微信小程序、你还知道支付宝小程序吗?还有谷歌小程序?小米小程序呢?这里不细说,我就想说一句,这是国内外的互联网巨头都在搞的东西,被誉为互联网的下一站,你说是不是大势所趋?
再说点相关的。马云16年提出了一个新零售的概念,同年双11,优衣库就被成为新零售的标杆案例,他是怎么做的呢?双十一活动期间,客户可以在优衣库天猫旗舰店消费,然后到线下去提货。一句话总结新零售,就是线上引流,线下消费。
你们也可以理解为,马云搞的电商,已经把所有的客户给抢完了,线上已经没有多少空间了,所以,他来抢线下的饭碗了。实体门店,你们现在经营地艰难吗?私下骂过多少次马云,乱搞价格战,把客户都给抢走了?未来,只会更难!
小程序好比是一张入场券!你做了,就可以进入到微信流量的共享圈,否则就跟你无缘!现在谁不用微信?如果你不用,你的对手在用,微信就会助力对手抢走本属于你的客流!
小程序与饿了么、美团的区别?
按照新零售的“线上引流,线下消费”的核心,看起来,美团、饿了么这样的O2O平台,更像是真正的新零售核心啊,那么我做了饿了么、美团,还需要做小程序吗?
首先,强调一点:每一个商户未来都必须要要有一个自己的小程序,区别是在于,你是现在自己主动进入,主动去抢客户,还是未来被动入局,被动防守。
然后,建议现在所有的商户都两条腿走路,做了饿了么、美团,同时也去做小程序,为什么呢?
①费用:
饿了么、美团、大众点评,这类平台,除了入驻费,还有每笔销售高达15%、甚至是20%的佣金;
但是小程序呢,只有年服务费!以第九程序电商解决方案为例,基础版一年只需1688元,全面免费升级,再没有任何的费用了。
②客户归属:
饿了么、美团、大众点评上面来的客户,都是平台自己的,而不是商家的,这类客户都是哪里有奶去哪里,比如说,你今天搞活动有优惠,他就来你这里吃,你活动一停,他就跑去平台上面的其他商家那里去了。
但是小程序不一样,小程序是商家自己的,客户更是商家自己的。如果你愿意把这个客户介绍给其他商家,对方还得给你佣金。
③推广方式:
饿了么、美团等主要依靠APP二维码(非店铺二维码)和页面链接分享,推广方式有限;
小程序除了独立店铺二维码以外还有小程序码、太阳码,附近的小程序、公众号关联、页面转发微信好友微信群等等,更有利于二次营销。
举个简单的例子,一个客户,来你家吃的好了,想推荐给他的好友,如果你有饿了么,他就要去饿了么上面找到你的店,然后分享给他的好友,他的好友点击打开,是饿了么的小程序,但是由于饿了么的小程序太大太复杂(毕竟平台上面的店非常多),打开速度就非常慢,很费时间,客户很可能就不等了,算了去其他家吧。
但如果你有小程序,他可以在小程序使用列表找到你的小程序店,然后直接分享给他的好友,打开速度会非常快,而且,这个客户是你的,不是饿了么这种平台的。
④小程序
饿了么、美团自己也做了自己的小程序,现在的流程是这样的,饿了么做了自己的小程序,微信免费给他流量,饿了么再把这种流量卖给你。所以说,与其在饿了么买微信给他的免费流量,还不如直接在小程序接收微信给你的免费流量。
5公里流量免费曝光
附近的小程序,5公里流量免费曝光,白给的流量你不要?你的同行就笑纳了!不说废话,打开附近的小程序,看一下,里面有没有你的同行!
支付即留存、点击即留存
在小程序的使用规则里面,有一条非常霸道的,曾经使用列为第一优先级。
举个例子,客户A曾经在一家火锅店吃了饭,支付的时候,扫码扫的是这家店的小程序码付款的,那么下次,他在微信里面搜索火锅,出来的第一个结果,就是这家店的小程序。这个价值有多大,大家可以想象一下。
所以,抢在其他人还没有意识到的时候,先抢用户,这是聪明的玩家做的事情。
有了微店,还要不要小程序店?
建议全部做了微店的玩家,都把微店换成小程序店,理由如下:
1、不管是线上还是线下,最为看重的,就是流量(客流),所以,我们今天主要对比一下两者的流量入口,目前两者已有的流量入口:
微店:公众号菜单、朋友圈、微信群;
小程序:附近的小程序、统一的小程序入口、搜一搜、公众号图文推送、公众号菜单、朋友圈(太阳码)、微信群、支持长按二维码识别、支持发会员卡券(官方的)、支持会员卡直接打开小程序等超过40个入口;
举一个简单的例子,如果我看到了一家微店,我特别喜欢,但是临时有事离开了,之后我可能再也找不到这家微店了。但如果是小程序,在小程序列表页,会出现我最近查看的10个小程序,并且,我还可以把我比较满意的小程序加星标甚至是置顶在聊天页面,也就是说,未来你的客户,可以直接在聊天的一级页面直接找到你!
2、微信搜一搜,带来海量流量:
微店是一个第三方插件,他的内容是不会被微信给收录的(或者说,微信不愿意收录),也就是说,如果你用微店,那么你只能苦逼逼的自己去推广,但如果你开了小程序店,就可以直接曝光在9亿微信用户搜索中,9亿微信用户可以直接通过搜一搜搜索到你的店铺、你的产品;
3、推广:
小程序推送到聊天界面(群or个人),自带广告橱窗,展示的界面非常吸引人,但微店就只有类似图文的转发效果,容易被忽略(大家可以看下图);
为什么要现在把微店换成小程序店?因为搜索权重!
微信搜索的第一优先级别,是曾经使用,确切来说,是曾经使用过的小程序,如果用户搜索的关键词与你的小程序店的名称、关键词相匹配,那么你的小程序店就会出现在他搜索出来的第一顺位。
而且,做过淘宝、百度SEO的都知道,搜索出来的结果排列,一定会有一个参考点击量,这也是淘宝商家为什么要拼命做爆品的原因,只要你能做出来一个爆品,你就不用愁流量了,平台会源源不断的给你流量,这一点,是微店做不到的,但是小程序却能做到。
简单来说,趁着别人还在犹豫要不要做小程序,你先做了,先积累了一批流量,当你的历史用户足够多的时候,这个小程序就能源源不断的为你带来流量。