小程序赋能零售商家,流量与销量兼得!
2017年初微信小程序,经过半年的不断升级,小程序已经成为商家眼中的‘红人’。微信小程序本身自带流量属性,其中二维码、附近的店、微信搜索将是最大的流量入口,微信小程序本身是为线下商业服务的,因为它的属性就是作为线下商业连接线上的桥梁。微信小程序,已经成长为商家不可错过的新趋势营销市场红利!今天就给大家盘点零售类小程序。
一、万达广场
万达广场在全国206个万达购物中心进行了一场“小程序营销”试验,将信息整合在一个小程序上,让顾客只需一步就能获取整个购物中心的各种优惠信息,还能实现智能停车、限时抢购,提升了用户对优惠券的使用率,核销率高达62%,这不仅节省了商铺的宣传成本,也帮助购物中心进行了智慧化管理。
“万达广场”小程序,突破传统的商业购物中心的模式,借助公众号+小程序的运营打破了用户与集团管理之间的隔阂。最终以客流电子化的形式完成会员、粉丝、场景客流等不同群体的转化。通过智慧零售,探索出购物中心的数字化运营之路。
二、永辉生活
永辉生活小程序整合了扫码购物、微信支付、在线下单等功能,在到店与到家两个场景内,创造了最轻量便捷的消费体验。通过“永辉生活”小程序,消费者在超级物种、永辉生活等门店内消费,可以直接用微信扫一扫,实现扫码购物,直接微信支付完成订单,即买即用即走,省去了消费者排队购物、等待买单的麻烦,十分符合移动互联网时代用户的消费习惯。
在线下单、配送到家的场景中,永辉门店覆盖3公里范围内,用户也可以直接通过“永辉生活”小程序中“配送到家”服务直接下单,最快30分钟送达。据了解,“永辉生活”小程序上线三个月时间后,已经覆盖永辉旗下216家门店,用户支付率超过97%,后续“永辉生活”小程序将在永辉全国门店铺开应用。
三、美宜佳
小程序是一个非常好的载体,商家可以把优惠券放在小程序里头,用户可以很直观选择他喜欢的优惠券,这是非常高效率的用户领券的方式。
小程序主要能解决会员运营中的以下困难:第一,消费者快进快出,但会员制繁琐费时,弱连接怎么转成强链接?第二,以优惠为核心的运营风险难以控制,粘性不强,资源利用率低等;第三,难以和消费者形成场景化的持续互动。
美宜家具体的做法是用户在门店扫码或者打开附近的小程序直接进入到美宜佳,通过注册会员马上可以领券,自动享受优惠,这是传统便利店和品牌更高效的一个模式,它会让整个优惠券看得见,摸得着。
在用户流量已被行业头部平台垄断、获客成本越来越高、行业利润下滑的大趋势下,小程序针对各行各业真实客观存在的需求痛点,为商户提供了业内领先的创新线上+线下新零售解决方案,为消费者提供最潮流、最新颖、最便捷的购物通道,这实在是各个行业的红利。努力创新与探索,相信未来的路会很顺利。