新零售小程序是不能被忽视掉的商业模式!
新零售小程序是不能被忽视掉的商业模式!在去年10月,在杭州云栖大会上马云首次提出“新零售”,随后不断在各大演讲中提出线上线下结合新零售的概念;今年3月,苏宁张近东提出“大力推动实体零售向智慧零售转型”,随即完成线下零售调整,大力转战线上;7月,京东刘强东在媒体发表《第四次零售革命》,京东布局线下扶持各中小便利店。
电商巨头纷纷将目光聚焦零售,紧盯新零售,其中一个原因是线上流量红利日渐式微,加上实体经济开始转型,商业模式不断革新,线上线下融合是必然的,各大巨头布局线下或结合线下调整战术衍生到线上。在这样的趋势之下,传统的实体店在这波风口中想找到一条生存的道路,就必须找到转型新零售的入口。
新零售的最关键是联通线上线下渠道,增强客户体验。这时候坐拥9亿线上用户流量,可连接线下场景的微信小程序可为线下实体门店打开一条通往新零售之路的大门。
传统实体店转型新零售要将线上线下融合,需要一个平台将流量打通,线上导向线下,线下引流到线上,而小程序正具备这样的流量属性。灵活的小程序码和附近的小程序都是巨大的流量入口。将客户导流到移动端,在消费过程中提供额外的增值服务。如预约、订餐、推荐、评价、折扣,汽修汽配、教育机构、家具、房地产、医院挂号预约等各行各业的服务,消费者整个消费操作环节中均可在线上完成。同时小程序可以帮商户提供轻量化的门店管理和会员管理系统,这样可以通过线上灵活管理多家门店,将会员汇聚一个平台。
小程序是一个轻量级的应用,与传统O2O的中介平台形成差异化竞争,并对其造成冲击。
1、小程序减少了很多不必要的功能和链接,留下的都是核心功能,用户能快速解决需求。
2、入驻O2O平台需要付费,而小程序目前是免费进驻的。
3、在O2O平台中客户的数据归平台所有,缺乏数据收集,商户难以制定新的营销策略和客户运营。而小程序用户的数据可以自持的。
虽然大多数O2O平台的运营模式已成熟,但以上三点正是商户选择小程序作为打通线上线下入口的重要原因。
当然,传统实体店想要依靠小程序完成向“新零售”的变革,需要专业的技术支撑和运营指导。微必知小程序提供专业的小程序第三方开发服务,深耕微信生态圈多年,通过前期的业内调研和合作客户的反馈,总结出小程序就是小而美,小而快,适合消费特性是低频刚需的行业,例如酒店,汽修,餐饮,美容美体,教育培训机构、家私家具、房地产、政府、媒体机构等等。所以现在这类商户必须有意识行动起来,抓住时机占领市场。