用数据说话 为什么大牌企业都在用小程序
对于微信小程序,态度有两极分化态势:圈内人交口称赞,腾讯、阿里、小米都在尝试这种即用即得的直接体验方式;圈外人旁观者有之、质疑者有之。
抛开提供平台技术的腾讯、阿里不谈,对商家而言,自1月9日正式上线的小程序究竟带来了哪些变化,哪些营销功能最被商家看重?作为资深小程序技术开发服务商,微必知科技就来盘点下知名企业的小程序,用数据来看小程序究竟值不值得商家去做。
摩拜单车:1个月1200万用户
作为共享单车的领跑企业,摩拜单车是2017年1月首批开通微信小程序的企业之一,2月支持微信“扫一扫”开锁,3月29日进驻微信钱包九宫格,全面接入微信生态。
4月28日,摩拜单车晒出成绩单:4月活跃用户环比增速超过200%,月新增注册用户2400万;而在5月19日的“摩拜+”开放平台战略发布会上,摩拜单车指出3月29日以来,新增用户超过50%来自微信小程序。这意味着4月有超过1200万新注册用户来自小程序。
小程序功能:扫码开锁、微信立减金
麦当劳:23%新用户来自“附近的小程序”
餐饮行业是最早大批量尝鲜小程序的行业之一,“餐饮美食”也是“附近的小程序”首先分化出的行业标签,麦当劳、肯德基、星巴克是其中的代表。从小程序应用来看,三者又有所不同:肯德基小程序让用户可以到店直接扫码点餐、取餐,解决排队问题;星巴克推出的“用星说”,主打礼品卡社交分享;麦当劳小程序则是会员积分和礼品卡社交(麦有礼)并重。
目前,麦当劳小程序覆盖了超过2400家餐厅,通过“附近的小程序”访问麦当劳小程序的用户中,新用户占比高达94%。在麦当劳小程序所有新用户中,通过“附近小程序”入口进入的用户占比达 23%。
小程序功能:附近的小程序、会员积分、礼品卡
蘑菇街:四个月6000万注册用户
双11不仅是属于天猫和京东的战场,同样开始有小程序的一席之地,而蘑菇街小程序则在其中表现抢眼。蘑菇街小程序市场负责人王飞表示,自6月23日小程序上线,目前已注册用户6000万。
8月22日的微信公开课上,王飞表示,蘑菇街小程序通过“社交立减金”,12天获得了50万用户;通过拼团功能,赢得了70%以上的新用户。
双11期间,通过蘑菇街小程序,直播间销售额较去年增长了2818%。在小程序直播间里的新客占比达到了APP的4.75倍,小程序内新客成交比APP高4.2倍,小程序内用户购买成功率比APP高16.1%,小程序内用户购买速度比APP高2.28倍。
小程序功能:拼团、直播、社交立减金
其实,像摩拜单车、麦当劳、肯德基、星巴克、蘑菇街这样的小程序商家还有很多:订蛋糕、小睡眠、时尚临风、于小戈……这些基于线上线下或实体或内容的电商形态均通过小程序实现了自身的商业价值,开辟了新的商业生态。
当小程序渗透到人们衣食住行的方方面面,对商家而言,如同PC互联网时代,每个企业必须有一个网站,在移动互联网时代,小程序同样会成为企业标配。
微必知推出的O2O小程序,具有会员卡、优惠券、拼团、秒杀、满减、全员分销等多样社交营销模块,通过小程序“无需安装、触手可得”的特性,让用户可以快速了解、使用商家的服务,推动旅游上下游商家线上线下渠道融合,提升新用户吸引、活跃、转化的效率。