家政+小程序让传统家政行业赢得新的机遇
目前家政行业的规模已然不小,放眼未来,市场需求还有很大空间,这个行业还会有很大发展。作为一个现代化的服务行业,针对行业内的特殊情况必须采用全新的处理方法。
微信小程序的出现,就为家政企业从寻找客源到服务管理、订单追踪、售后分析提供一套全面的运营管理模式。家政行业小程序为传统家政企业解决哪些难点?家政服务行业小程序有哪些功能?
传统家政服务行业难点:
社区无节操的小广告让人心烦意乱,密密麻麻的服务电话感觉不靠谱,搬家服务、上门开锁、管道塑料、保姆保洁,内容五花八门,缺乏管理。此外,家政企业在服务后期缺乏跟踪,客户满意度并无调查,难以形成良好客户口碑和二次开发。
家政服务行业小程序的优点:
家政服务行业微信小程序的出现,完美的契合了家政服务社区化、流动性大的特点,为家政企业的发展提供了一个绝佳的选择。特别是附近的小程序的应用,对于用户而言只需要打开小程序就能发现附近的家政服务公司,选择服务项目,在家等待即可享受上门服务,同时还可对服务人员进行评估;对于企业而言,通过小程序无疑拉近了与客户的距离,无需主动开发客源,对家政人员进行有效的管理。
家政服务行业小程序功能简介:
1、预约管理:针对不同时段,预约月嫂/清洁人员等进行家政上门服务。
2、评价系统:增加用户活跃度和粘度。
3、会员管理:更多会员机制、优惠互动绑定老客户,增加品牌宣传力度。
4、消息推送:一键使用服务并让用户成为真正的粉丝,碎片化时间增大品牌推广度。
5、人员管理:让每个人都了解自己的地位,不要忘记和他们讨论他们的工作表现。
6、服务管理:实现全套家政服务流程。
7、在线支付:多种支付方式满足客户需求。
8、自动定位:准确获取目的地位置。
9、订单追踪:售前到售后服务一流。
现代化的家政服务企业通过小程序进行服务展示、预约管理、售后分析,获得了更大的发展空间。微必知家政小程序,直击用户的需求痛点,帮助企业获取更多的订单。