新零售時代,微信小程序如何打造o2o零售新机遇
微信的出现彻底的改变了我们的生活方式,,手机族里微信的覆盖率超过90%,在所有移动端应用中微信占了用户50%的时间,如今微信活跃用户已经超过9亿。所以如果能把握住移动端的用户消费机遇,那将成为企业业务快速增长的关键渠道。于是,微信小程序应运而生,小程序的出现将会在不远的将来改变我们的消费习惯。
O2O的尝试正是说明服务的方式要变,互联网再牛也无法取代线下的服务这是铁定的。张小龙意识到了这一点,提出小程序这个理念,核心还是要回归线下场景化服务。
小程序就是在用户需要服务的时候提供给用户。O2O恰恰是属于这种属性,让未来的服务更加专业化,精准化,长尾性与粘性只建立在用户需要的那一刻,那一个场景下。
小程序全渠道能力可以实现自营销自推广,用户可以实现自主购物和购物导航,以及简化支付环节。
到店能力(新零售能力)方面
搭建电商平台,后端供应链自主打通,社会化传播助力,数据化管理营销,简化支付和会员管理,实现垂直和深层次用户数据沉淀。
到家能力(O2O能力)方面
拓展到家的产品和渠道业务,实现线上下单,门店配送,简化商家的管理和数据整合等营销工具配合微信的社交传播打通用户活跃与营销。
将商户交易状况分析、用户消费习惯、用户画像特征、社交指数、地域分布等进行数据整合包装,提供给商户,为商户精细化营销提供重要参考。
微信小程序上线之初即承载着微信连结线下消费场景的想法,线下店铺通过微信小程序可以实现不同的功能,比如买电影票、餐厅排号、餐馆点菜、查询公交等。
利用微信小程序稳固O2O交易方式,搭建更快捷智能的服务体系,企业也必将迎来新一轮的机遇,享受微信带来的流量红利。