微分销商城运营的关键是“信”
古人云:“无信则不立”,“信”对于各行各业来说都有着非常重要的作用,尤其是在我们移动电商的行业,信用就显得格外的重要了。我们在运营微分销商城的时候只有让用户信任我们的产品,这样才会去推荐更多的人来购买,信任在某种方面也是口碑营销的一种体现。
在微信这个朋友圈的社交平台上,信任这个词本身就高于其他的平台,有些电商通过微信的微分销营销月销售额可以超千万,这也源自信任。这个“信”将从相信、信心、信任、再到信赖,不断升华,要做到这一点不容易,我想提几个想法。
1.不骚扰
未必每天都要推送内容,一个企业账号每天有多少精品内容可以发布呢?毕竟不是媒体,若没有那么多原创且有深度的稿件,这个极易造成骚扰的推送,尽量弱化推送内容。可以让公众号默默的躺在列表里,我们只需用其他方式传递这个微信号的二维码及作用,当用户有需求时便会触及,从而完成销售和服务。反而当每天推送的内容达不到用户口味,反感情绪容易滋生,或引发掉粉,得不偿失。
2.把微信变成一个服务通路
更多的完成了用户的需求,在碎片时间里,让这庞大的用户群在这个微信平台一样可以找到他们的需要,这变成一个新的通路,它实现了订单的转换,甚至客户满意度的提升。然而此时,很多用户因为便捷或者好感,而心甘情愿的将内容、或者活动分享到“朋友圈”,实现信任的转移,附加值不断递增,这也是微信营销的价值所在。
3.生活方式改变营销方式
当更多人习惯用微信、喜欢用微信时,“生活方式”这样的提法越来越清晰,越来越准确,当我们发现与生活、工作相关的公众账号也出现在这个平台上,且他们扮演的角色、实现的功能并非简单的推送时,营销方式就需要改变,企业在营销推广中,不仅仅建立一个公众账号就结束了,长期的营运更是考验着功力。我们发现功能化的开发是微信给我们更好的体验,将功能化的体系与用户互动、分享,也可利用与个人账号的配合,进行内容的“朋友圈”分享传递,精准、信任、私密等特点放大了效果。
微信的出现为我们移动电商的发展打开了一个新的渠道,也正因为如此,作为品牌商或者分销商的我们就要更好的去维护这个平台。“信”是我们生存发展的前提,我们要将目光放长远,长久的发展才会更符合我们的利益。