基于微信的旅游酒店小程序应该要怎么做?
前几日随着国家开始全国开始免费接种疫苗,已经接种超过1亿剂次,这样的效率和中国速度,其实是很让人骄傲的。
我身边很多人都是“亿份之一”,安全感十足。今年五一机票、酒店预订量已超2019年,假期机票搜索量增长超10倍根据通知,今年五一劳动节共有5天假期。
随着今年“五一”假期连休五天的政策落地,商旅出行人数增加,航司航班数量也快速恢复。
同程旅行平台上“五一”假期机票的搜索量暴增,数据显示,截止3月10日17时,同程旅行平台五一假期机票的搜索量较前一周环比增长超过10倍携程旅行网12日下午发布数据显示,北京始发航线瞬时搜索量飙升,搜索信息中,最为热门的目的地:上海、成都、三亚、深圳、广州、重庆、杭州、昆明、长沙、武汉列居前十。
与此同时,今年五一当天的酒店预订数量已经超过了 2019年同期。许多传统的旅游热门目的地甚至出现了酒店不好订的情况,洛阳、 大理、苏州等地多个酒店房型出现了库存紧张提示。
面对机遇,国内众多的酒店行业的中小企业,如何把握机会创造更大的价值呢?酒店企业仅依靠线下模式是远远不够的,快速发展线上实现数字化转型是大势所趋,也是把握机遇的唯一出路。
酒店企业仅依靠线下模式是远远不够的,快速发展线上实现数字化转型是大势所趋,也是把握机遇的唯一出路。
一、行业问题亟待解决
传统酒旅游行业缺乏自营渠道,经营依赖OTA平台,受平台诸多限制,同时数据沉淀在第三方平台,无法建立会员系统,吸引客户再次购买。 另外,传统的酒旅经营业态单一,缺乏增值服务,不仅影响顾客的体验,也难以获得更多样化的收益来源。
会员管理困难
经营数据沉淀在第三方平台上,很难有效管理顾客,转化为自身的顾客资源。 缺乏在线自营渠道,会员系统的建立只能依靠传统的终端管理设备,无法与会员建立有效的对话系统。
没有增值服务
路线推荐、导游服务、订票、酒店预订等各项服务需求多次操作,影响顾客的消费体验和更多样化的收入来源建设。
面对顾客餐饮、茶饮零食等购物的需求,商家需要另外购买收银设备来管理商品的销售,从而增加成本,增加营销利润。
管理效率低
商家入驻、客房消费、店里餐饮消费等业务需要单独的管理核算,无法用同一系统进行管理,常常影响经营效率。 酒行业客户流动迅速,对入住和消费情况缺乏数据化分析,经营战略难以及时调整。
二、解决方案
微必知科技推出的商城小程序助力商家搭建属于自己的酒旅预定平台,建立自有经营渠道,帮助商家提升数字化经营能力,实现效率、营收、用户体验全面提升,为客户提供卓越的商城经营体验。
自建商城,成本更低
提供功能完善的在线商城搭建工具,无需懂技术代码,一键搭建自营酒店商城,覆盖客房管理、房态日历、订单管理、会员管理等全业务流程,还有海量商城模板和自由拖拽的设计器助力商家品牌展示,解决商家搭建、运营、一站式管理的诉求。助力客户轻松搭建商城,掌握流量,开拓线上市场。
通过自建酒店商城,可将客群(散客团队客户)直接对接酒将店,避免多平台运营时的流量分散,将顾客变为酒店的“私有财产”。
商家无需支付高额平台佣金,摆脱平台限制,更好掌握酒店定价与经营还能通过商城为客户提供更加多元的服务,提升经营效益
会员管理,客群维护更简单
店内扫码购物,快速满足顾客需求。
客房管理,提升运营效率
数据分析,掌握生意动态
支持查看会员信息、订单数据成交额、积分收支情况等,全方位掌握酒店经营信息,评估会员消费能力及用户粘性,制定更有针对性的维护策略;
更有交易分析、经营数据、商品分析等多维度运营指标可供实时查看,精准决策有据可依;