在新冠肺炎冲击线下商业的时候，很多实体商家会发现，他们固守多年的传统经营已经跟不上这个快速变化的时代。

首先是传统经营方式无法掌握客户的有效消费信息，一旦顾客离店，商家就再也没办法联络到客户，刺激二次复购；其次是销售方式又太过单一，仅依靠门店和销售朋友圈的推广，传播效率过低且费用成本高。这就导致了疫情期间，在门店客流凋零的情况下，商家无法打开经营局面，锁定潜在消费者进行有效的商品推广，对现金流造成巨大的冲击。

线下经营环境正在悄悄发生变化-从经营产品转为经营用户

传统店铺的核心功能是产品销售，追求实时的业绩，而在移动互联网日益发展的现在，业绩并不作为唯一的考核指标，基于长远的营销考虑，应该从互联网着手，建立一个可随时与客户自由交流、营销推广的窗口，抓住每一个销售机会。

在同质化产品大爆炸的时代，实体经营已从产品导向向客户需求导向转换，优质的服务成为商家提高核心竞争力的重要一环。依靠小程序和微信来沉淀流量，与有成交基础的客户高频互动，输出丰富多样的高性价比产品，及时地为用户解决问题，能有效地提升销售量，并且树立品牌好感，是一个高效的营销方式！

O2O门店小程序开发优势

1、链接线上线下

预约预订功能，线上提前预约商品或服务，线下到店核销消费；线上会员卡充值，线上优惠买单，便利的付款方式，缩短用户消费路径；线上客服咨询，抓住销售机会，及时响应服务。小程序快速衔接线上线下，提升用户体验度与门店的经营效率，提高门店的营销收益。

2、高效会员运营

多渠道获取会员，做到支付即会员、活动即会员、导入即会员、扫码即会员；精细化的会员营销，领卡有礼、升级有礼、首充有礼、节日关怀、消费礼券、调查问券等；会员生命周期管理，为每个会员打标签并建立档案，精细筛选精准营销。高效的会员运营让商家掌握顾客的真实喜好，沉淀忠实会员，拉新吸粉，唤醒复购。

3、丰富推广手段

丰富推广手段：大转盘、砸金蛋、微助力，在小程序中配置好玩的H5营销，提升用户的参与感与活跃度，实现快速圈粉的目的，还可以通过游戏赢取积分、礼品、优惠券，提升到店率，将线上流量引流至线下，帮助门店提升销售转化。

4、多元数据分析

清晰展示服务项目、优惠买单、订单明细等经营数据；清晰记录每笔财务数据的出入，准确核算每笔订单；从活动曝光到支付转化，跟踪营销活动效果，获取营销数据分析；用户画像、增长趋势，对消费行为、浏览行为详细记录并整合，为商家的经营战略制定提供参考。

经过新冠肺炎疫情，可以看出，单一的线下销售方式已经不适用于传统门店的经营，商家需要建立属于自己的，可以随时、免费、自由触达，并且沉淀在一个相对私密的营销环境里的私域流量，而微信小程序则是私域流量的最好承载体。微必知科技是领先的互联网+应用解决方案提供商，曾服务与安徽省政府、荆州市人民政府、依文集团、中国联通等企事业单位，在电商直播、餐饮美食、医疗美容、教育培训、智能硬件、电子政务等多个领域有丰富的开发经验，欢迎统添加客服微信13865157372前来咨询！

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