小程序+电子政务有什么优势
近年来随着移动互联网的不断优化,人们一直在找寻生活中更加便捷的方式。自小程序自发布以来,不断开放接口能力,连接丰富的场景。不同行业在小程序开发上的应用创新也可谓是多种多样。在政务服务领域,小程序也以其便捷、迅速、功能强大而备受青睐,以外交部、工商总局、农业部为代表的部委级的单位开发的政务服务小程序,更是独领风潮,打开了移动便捷之门。
作为专业的小程序开发公司一一合肥微必知科技有限公司认为如果从用户的角度看,政务+小程序未来可能会爆发出更加的能量。接下来小知为大家介绍一下,小程序开发对电子政务有什么优势?
1、信息更透明
预约+进度提醒,政务小程序,让办事再不用跑断腿!小程序拥有的头条版块,可及时发布政策变更、政策解读、服务内容和相关信息公示,同时又能通过查询和消息通知,及时跟进办事进度,从而避免不必要的误解,提高办事效率,掌握宣传高地。
2、提升效率
前期通过小程序提供便民服务,减少线下沟通的人力成本和排队时间成本,不仅方便了民众办事,减轻了公务人员的工作量,即便是下班时间或者节假日,民众也可以通过政务服务小程序自助查询或办理相关业务,政务服务也不再是人工服务的一对一的模式,而是多对一的人机模式,大大提升了服务的效率和服务体验。
3、功能更强大
小程序可添加各种插件,能满足信息展示、客服咨询、在线预约、数据接入、问答等插件,可满足各种场景,让民众办事不用跑断腿甚至0跑腿(快递邮寄服务)。
4、节约纸张、更环保
随着线上业务的展开,各种资料和照片都能够以电子版本的形式传送至后台存档,长年累月,能节约不少纸张呢。
5、轻量化,体验更加
政务服务是一种低频需求,相比开发成本高昂,且容易沉没的APP,小程序轻量化即点即用,再加上共享微信的用户粘性,能真正做到让政务服务留在民众手边。政务小程序必备功能:信息公示、资讯管理、消息推送、便民信息查询、投诉信箱、地址导航、政策解答、机构查询、一键拨号、在线预约、在线缴费或办理相关业务、进度查询等
最后小之想说:移动互联网的快速发展,很大程度上简化了过去政务服务办理的流程步骤,在政府转变职能的过程中,通过小程序推进政务互联网+服务,用技术提升办事效率,最终让便民服务落地,小程序可谓功不可没!