小程序开发| 微信小程序是如何一步一步“占据”你的流量的?
2011年微信诞生,朋友圈推开了我们日子的另一扇窗户,越来越巨大的用户基数让一部分人看到了其中的商机——使用朋友圈卖货(又叫:微商),跟着微信誉户数逐年上涨,第一批从事微商的个人和转型做微商的企业赚的盘满钵满。可如今,腾讯对微商的限制以及越来越多的人对微商的嗤之以鼻,微商目前已所剩无几。
而当下,正处在小程序给我们带来机会的时候,实体店的老板要怎么做,才能不让机会溜走呢?
小程序凭借着“轻松触达、即用即走”等特色,加上其社交电商的基因,小程序的用户量一路保持快速增长。在过去的一年里,小程序范畴诞生了不少爆款。他们中有的趁着迸发期接广告,赚得丰厚的广告费;有的借机拿到融资,为下一步开展铺路;但更多的是火爆之后便堕入默默无闻的状态。尽管小程序让获取客流变得史无前例的简单,可是如何让用户留下来却成为让小程序运营者们头痛的问题。据数据显现,小程序的均匀次日留存在13%左右,可是双周留存骤降到仅有1%。而能否解决这个问题,决议了小程序是否能长时间开展下去,也成为接下来本钱出资考核的一个重要指标。
与大众号相比,小程序在用户的留存机制和唤醒手段上显着处于下风,这也导致了小程序很难像大众号一样具有较稳定的流量预期。尽管小程序能靠着“用完即走”吸引客户,但怎么让用户“走后再来”才是小程序成功的秘诀。而提高客户的留存率并不是无迹可寻,店老板对比了上百个小程序,找到了一些让用户“走后再来”的方法。现在现已许多门店用小程序引流和配合线下场景消费。
许多门店老板在做小程序时会堕入一个误区,就是想要一个功用大而全的小程序。你想想,你一个小门店,主要做线下生意的,花上万几万一个小程序,值得吗?你要知道,功用越强,你需要的保护时刻就越强!你能保护的好吗?但请记住,你开线上店的本质不是要在线上商城里成交多少,而是更多把微信里的客流引导你店里来!我们要让顾客看到店里的经营项目和服务范围,展示一些店里的特征,你可以暂时把你的门店小程序当成一个电子宣传单,让周边5公里的客户,知道你是干啥的,你店的实力是啥就行!更多是去打动客户,让客户来你店!如果弄得大而全,反而让微信用户进来不聚焦!不知道你和他人的差异是什么!那怎么让你的用户“用完即走,走后再来”呢?
一、使用UGC与交际关系链进步用户黏性
微博、贴吧、豆瓣、天涯……都是依靠UGC发生内容招引用户,然后凭借关系链或者兴趣爱好去添加用户的黏性,进步留存率。UGC的魅力在于它让冷冰冰的渠道有了特性,进来的用户被它的特性招引,不自觉地加入到输出内容的阵营。这种现象就像滚雪球一样,用户UGC越多,留存率越高,招引的新用户越多。很多笔直行业的渠道小程序就可以经过打造一个UGC渠道来进步留存率。像那些小众的渠道小程序,比方宠物交流渠道,以及像掌上智慧清远这样的区域性的渠道,都能经过UGC运营的方法来进步用户的留存率。
二、模板音讯提示
在互联网年代,用户是健忘的。这时用一点小心计——经过模板音讯去刷一波存在感,就会大大提高用户的留存率。比如说商家建议拼团或砍价的营销活动,用户参加进来,将活动转发出去之后,由于种种原因暂时忘了。这时一个拼团成功或砍价成功的音讯模板就能轻松地将他们召回小程序。前段时间融资了三十亿美元的拼多多就是经过高频推送模板音讯来唤醒沉睡用户的。如果用户曾经打开过拼多多的小程序,即便没有购买记录,拼多多也会用向用户推送活动信息。模板提示配合上活动招引关注、共享传播,可使用户留存添加30%。
三、多手法引爆用户二次消费
熟知消费心理学的商家都知道,顾客喜爱“买到就是赚到”的感觉,不然双十一双十二也不会招引到那么多人熬夜抢购。而在小程序上,经过会员扣头、优惠券、抢购、拼团、砍价等方法招引更多的客户前来消费,也能更好的实现客户沉积,真正留住客户。比较了许多小程序在引导二次消费上的玩法,店老板觉得每日优鲜的方法值得我们参考。新用户第一次进入每日优鲜,就可以获得一张满59减30元的优惠券,很有力度的优惠,是吗?在用户完成第一次消费后,还可以获得一部分返现奖励,用于下次的购买使用。假如在此期间,用户介绍朋友完成消费,还可以获取一张优惠券。激励二次消费和裂变同步进行。
四、完成品牌认知
小程序能走到最后的核心竞争力就是靠完成品牌认知。想要高效工作,过滤掉外界杂音,就打开番茄闹钟;想要快速制造魔性表情包,就用gif字幕菌;想要睡得好,就用小睡觉…..这些小程序就是经过他们供给的特征服务,让用户对他们的印象变成标签,下次用户再有此类需求时,就会再回到它们。这就是完成了品牌认知。在4月的腾讯“互联网+”数字峰会上,微信透露了一个数据:可以切实处理用户痛点的小程序七日留存接近30%。而这类小程序基本都已经让用户完成了品牌认知,用户会从微信任务栏或者前史列表中主动找到它们,然后重复使用。
五、公众号结合沉积流量
小程序强调“用完即走”,没有关注和粉丝一说,公众号的强项则是圈粉和运营粉丝。将小程序吸粉-公众号沉积-小程序转化结合起来,成了不少公众号主们尝试的新方向。
所以,做一个小程序,一定会发生巨大的效益,为什么不去尝试呢?